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Conditions générales d'utilisation de Comptoir
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de Comptoir, logiciel de site internet et d'administration destiné aux restaurants, salons de thé et lieux d'accueil (réservations, ateliers, cartes, fidélité, visuels et publications sur les réseaux sociaux), conçu et maintenu par Julien Dugrais sous le nom apprendre.co, et aux services qui l'accompagnent, notamment le hub hub.apprendre.co et les connexions à des services tiers.
Comptoir est mis à disposition d'un établissement dans le cadre d'un contrat de licence. En cas de contradiction, le contrat de licence prévaut sur les présentes conditions.
2. Accès au service
L'établissement accède à son administration avec des comptes personnels, protégés par un mot de passe ou une passkey. Il veille à la confidentialité de ces accès et nous signale sans délai toute utilisation non autorisée.
Les fonctionnalités disponibles dépendent des modules compris dans la licence de l'établissement.
3. Services tiers (Canva, Meta, Stripe…)
Certaines fonctionnalités reposent sur des services tiers que l'établissement choisit de relier à Comptoir depuis son administration :
- Canva, pour importer des designs comme fonds de visuels ou en créer ;
- Facebook et Instagram (Meta), pour les horaires, les messages et les publications ;
- Stripe, pour les paiements en ligne.
L'usage de ces services reste soumis à leurs propres conditions et politiques. Comptoir n'y accède qu'avec l'autorisation donnée par l'établissement, uniquement pour les fonctionnalités qu'il utilise. L'établissement peut retirer cette autorisation à tout moment, depuis l'administration de Comptoir ou depuis le service concerné.
4. Contenus de l'établissement
L'établissement reste propriétaire des contenus qu'il crée, dépose ou importe (textes, photos, designs Canva, visuels). Il garantit disposer des droits nécessaires sur ces contenus, en particulier sur les photos et les images, et sur leur diffusion sur son site et ses réseaux sociaux.
Comptoir n'utilise ces contenus que pour fournir le service à l'établissement : affichage sur son site, fabrication de ses visuels, publication sur ses réseaux quand il le demande.
5. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
6. Disponibilité
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour que Comptoir soit accessible et fonctionne correctement. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance, mise à jour ou en raison d'un service tiers (hébergeur, Canva, Meta, Stripe). Le service est fourni sans garantie de disponibilité permanente.
7. Responsabilité
La responsabilité au titre de Comptoir est limitée dans les conditions prévues par le contrat de licence de l'établissement. Elle ne peut être engagée pour un dommage dû à un service tiers, à un contenu fourni par l'établissement ou à une utilisation non conforme du service.
8. Propriété intellectuelle
Comptoir est un logiciel propriétaire ; tous droits réservés. Sauf autorisation écrite, il est interdit de le copier, de le modifier, de le revendre ou d'en contourner les vérifications de licence. apprendre.co s'oppose expressément, au sens de l'article L. 122-5-3 du Code de la propriété intellectuelle, à la fouille de textes et de données du logiciel et à son utilisation pour entraîner des systèmes d'intelligence artificielle.
9. Fin de l'utilisation
À la fin de la licence, les accès aux services tiers reliés par l'établissement (notamment les jetons Canva et Meta) sont supprimés de nos serveurs, et les données sont traitées comme le prévoient la politique de confidentialité et le contrat de licence.
10. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
11. Droit applicable et contact
Ces conditions sont soumises au droit français. Pour toute question : via le site apprendre.co.